Web Sitesi: www.ponchiq.com
İşleten Firma: TAMAŞ TURİZM OTELCİLİK VE KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ
1. Taraflar
Satıcı Bilgileri
Unvan: TAMAŞ TURİZM OTELCİLİK VE KİRALAMA ANONİM ŞİRKETİ
Vergi No: 8170205263
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi Müdürlüğü
MERSİS No: 0817-0205-2630-0015
Adres: Oruçreis Mahallesi, Tekstilkent Caddesi, Tekstilkent GD1 Blok No:10 AE İç Kapı No:330, Esenler / İstanbul, 34000
Telefon: 0545 163 89 22
KEP: tamasturizmotelcilik@hs01.kep.tr
İletişim Kanalı: www.ponchiq.com iletişim formu
Alıcı: www.ponchiq.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad/unvan ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’nın www.ponchiq.com üzerinden sipariş verdiği çocuk sandalet, çocuk sneaker, çocuk body, çocuk kıyafet ve babet ayakkabı ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin oluşturulduğu anda Alıcı’ya gösterilen bilgilerden oluşur.
- Tüm fiyatlar sipariş anında geçerlidir
- Kampanya ve indirimler süre ile sınırlı olabilir
- Sistem hatalarından kaynaklanan açık fiyat hatalarında sipariş iptal edilebilir
4. Siparişin Kurulması ve Onay
- Alıcı, ödeme adımında sözleşmeleri onaylayarak siparişi tamamlar
- Ödeme başarıyla tamamlanmadan sipariş kurulmuş sayılmaz
- Sipariş onayı e-posta / sistem bildirimi ile yapılır
5. Ödeme Koşulları
Ödemeler site üzerinde sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yapılır.
- Kredi/banka kartı
- Online ödeme sistemleri
Satıcı, şüpheli işlem tespiti halinde siparişi askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
6. Teslimat Koşulları
- Kargo Firması: PTT Kargo
- Ortalama Teslim Süresi: 1–3 iş günü
- Pazar günleri sevkiyat yapılmaz
Teslimat süresi mücbir sebepler, resmi tatiller, hava koşulları, lojistik yoğunluk ve kargo şirketi operasyonlarından etkilenebilir.
Alıcı’nın adres bilgilerini hatalı vermesinden kaynaklı teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
7. Teslimatta Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
- Hasarlı paket teslim alınmamalıdır
- Kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır
- Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir
8. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi www.ponchiq.com iletişim formu üzerinden yapılır.
Cayma Hakkı Kullanım Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalaj korunmalıdır
- Fatura ile gönderilmelidir
9. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Haller
- Kullanılmış ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Müşteri talebine göre özel hazırlanan ürünler
10. İade Kargo Ücreti
- Vazgeçme iadesinde kargo ücreti Alıcı’ya aittir
- Ayıplı veya hatalı üründe kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır
11. Bedel İadesi
İadesi onaylanan ürünlerin bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yöntemine göre iade edilir.
Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı sorumluluğunda değildir.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın, ulaşım kesintisi, sistem arızası ve benzeri kontrol dışı durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirmede gecikebilir.
13. Veri Koruma
Alıcı’ya ait kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onayladığında tüm şartları kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.
Bu sözleşme www.ponchiq.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.